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鱼丸粗面

某第三方电商公司钟表维修师，自学成才的一名钟表维修师，梦想成为一名出色的制表师。

█ 双十一就要到来了，表态的小伙伴们有没有心仪已久的表款准备入手了呢？在此我先泼诸位一盆冷水。第三方电商公司买表水太深，入坑需谨慎（注意我说的是第三方电商公司的店铺）。

为什么我敢这么“黑”第三方电商公司呢？因为我就是他们中的一员，主要负责售前和售后工作，也可以简单地理解成一个修表的。那么问题来了，为什么要做售前呢？表难道不是新表吗？

带着这个疑问，先来看看我在工作中到底做些什么。首先我要做的是售前工作，顾名思义即在手表上线前要想办法让不正常的手表变的“正常”。具体工作大致分为以下几个步骤：

1、检验手表外观件是否完好，有无缺失。如有缺失则需要通过各种渠道“搞到”原厂配件进行维修。

2、判断手表外观磨损情况，大致可分为4种。

A、三十厘米内置肉眼看手表有无毛划（毛划指的是很细微的划痕，在日常佩戴中很难发现，只有在光线充足的情况下近距离观察才可以看到），无毛划这类表外观检验算是合格的。

B、是否有轻微划痕，有轻微划痕的经过简单抛光处理就可以达到和新表一样的成色。

C、外观有较重划痕的，这类表要经过比较“狠”的下料打磨（下料打磨指的是用一种特殊处理且比较粗糙的布轮进行打磨，把手表金属表面整体磨掉一层），然后再进行抛光。

D、外观损毁特别严重的，直接放弃治疗，留着拆配件，牺牲它一个，可能会拯救无数只“表”。

下料打磨的六个方位

3、检查走时情况，机械表通常会在满条状态下检测，分别测试在六个方位（6个方位是指的是手表正面、反面放置，及把头上下左右四个方向放置）的摆浮、偏振、日差是否在正常范围之内。等待24小时之后，再重复以上步骤。如果数据正常，外观检验也OK的话就可以上线销售了。石英表是测试月差（石英表误差较小，所以只测试月差）、功耗（功耗可以简单的理解为耗电量的大小），如果这两项都在正常值之内就可以上线销售了。

而售后工作则需要注意以下几点：

1、由专门负责收快递的同事收件，进行登记然后转交给我。

2、检查手表的故障原因是否在保内（注意：在第三方电商公司买的表保修不是由品牌的维修中心来做的，而是电商公司自己做）。

3、检查故障原因，报价并进行维修（注意：第三方电商公司是能砍价的）。

说两句轻松的话题，我做售前售后工作的这两年中，遇到过各种千奇百怪的顾客以及各种奇葩的“跟箱信”（就是一个和表一起寄来的小纸条），有嫌手表走起来声音大的，有不会调日历的，有问皮质表带为什么不防水的，这还不是最扯的，我记得有一天下午，我收到一只进水的石英表，刚刚打开后盖一股鱼腥味扑面而来，直接给我熏晕了。

某客户的“跟箱信”

从我的工作职责来看，大家可以清晰地知道其实很多第三方电商公司线上销售的表款都是有一些有小问题且不算太严重的表，这里暂不详述，下面会具体讲解。

刚才说了，第三方电商公司水太深，先来看看第三方电商公司长什么样，乍一看和其他公司也没什么不一样，只是标语魔性了点，鸡血打得多了点。

我们的货（第三方电商公司）主要来源是各大表行的样品表、柜台陈列表、客退表（以上几种都会有轻度的划痕及佩戴痕迹），包括积压款和滞销款等。这些表在上线销售之前都是需要做售前处理的。

• 柜台表

柜台表处理比较简单，一般会有轻度的划痕和磨损，经过简单抛光擦拭之后就和新表没什么差别了。这种表还算好的，毕竟不需要开后盖。

抛光处理的柜台表

未翻新之前，有几个大坑

补金抛光之后亮度有了很大的提升

抛光之前，划痕很严重

抛光之后

完工上线销售

这只比较严重，不仅有很多划痕而且还掉了一颗钻

补钻处理之后

• 客退表

如果哪位冤大头买到了客退表可真是“中了大奖了”，这类表通常都被长时间佩戴过，有着各种各样的小毛病，甚至是暗伤。有偷停的，有零部件损坏的。这类表也是最不太好处理的，首先要排除故障把它修好，保证机芯能够正常运作。再想办法处理损伤痕迹以及佩戴痕迹，最后包装完成，处理得和新表完全一样再上线销售。

• 积压款和滞销款

这两种比较容易处理，上仪器检测一下防水走时有无故障即可。通常情况下，这两类表故障都很单一，机械表放置时间长了以后最容易造成的就是润滑油干了，这种情况就需要做完全服务了（完全服务指的是进行一次彻底的保养，使其最终尽可能的恢复到出厂时的效果。行话称为“洗油”），把整颗机芯拆散，用洗表机分步骤洗完晾干，再进行重新装配，加上各种润滑，最后进行调校就可以了。

石英表放置时间太久通常会造成电池没电，这种情况很简单，只需要打开后盖更换上新的电池，然后检测防水就OK了。

因为石英表在库房放置太久就会导致电池没电，即使拔出把头处于停秒状态下有一部分电路仍然在工作。这也就解释了为什么有些表友人购买了石英表没带几天就没电了，其实就是倒霉买到了积压款，还恰巧是那种积压了有段时间的。

重点来了，下面教大家几种简单辨别库存表、返修表的方法。

第一点：看手表的表壳于后盖的接缝，重点看6点钟方向和9点钟方向有无被撬过的痕迹。因为通常情况下手表后盖都是从这个两个位置撬的（旋盖除外），只要是被撬过的后盖不管多么的小心，或多或少都会留下点蛛丝马迹的。

注意看上图中画圈的部分，那就是被撬过的痕迹，不过当手表后盖被安装上以后就很难察觉到了，只有拿着放大镜仔仔细细地观察后盖于表壳3、9点接缝处才有可能会发现一点点蛛丝马迹。

第二点：看摆轮上面的防震碗内存油状况。以背透手表为例（不背透的就看不到了）。

新表在出厂状态下，防震碗里面的油量应该占整个防震碗的三分之一，如果油彻底干了形成一些黑色颗粒状的物质。就绝对是库存表没跑了，入手就需要谨慎了。

润滑油干了的状态

或者防震碗内的油，不是圆形是椭圆形等不规则形状时也要小心，这样的表表极有可能是摆轮受过伤被重新拆卸维修过的。

注意看这张图里面那个小圈圈就是油正好占防震碗的三分之一左右。

第三点：看手表是否有缺损。

注意视频中的这只表，就是一只有缺损的手表，这只表一开始不走时，晃一晃走时就正常了，这只表的故障原因是因为摆尖断了造成的，这类有问题的表进货价格是非常低廉的，因此维修翻新以后会有很大的利润空间，然而消费者却并不知情，以一块全新表的价格购买了一只“事故表”。

最后再给大家报个料，其实你们所看到的那些好评成交量都是“刷”上去的。目前各大电商平台对刷单的打击都相当严厉，但是所谓“道高一尺魔高一丈”，上有政策下有对策，他们又想出新的花招，那就是分配任务，让每名员工完成几单虚假交易。

这些看似很好的评论其实有一大半都是通过以下途径得来的。

看到这里，小伙伴们有木有感觉电商套路深，我要回农村呀！

最后总结就一句话，贪小便宜吃大亏，一分钱一分货。这个世界上本来就没有那么多漏可以捡，天上永远不会掉馅饼。

最后的最后，我想对某些第三方电商公司说两句，你可以欺骗人们于一时，但无法欺骗人们于一世。“你”也可以欺骗一小部分人于一世，但“你”无法欺骗所有人于永远，人在做天在看，货真价实才是良性发展的根本。你们这种做法无异于杀鸡取卵。看到这里各位网友可能要骂了，你说这屁话有用吗？即当XX又立牌坊。你不也是他们中的一员吗？没错是这样的。没办法我无能，没能找到好的工作机会，没能成为一个对行业有用的人，沦落到如此地步，今天我写这篇东西其实也是在为自己赎罪！“人在江湖身不由己”，在这个社会中生存往往是这样，对人的大门紧闭着，狗洞却敞开着，里面传来了一个声音：爬进来，爬进来你能生存下去！爬进来你能不被饿死！█