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█ 继去年百达翡丽北京客服中心升级之后，上海客服中心于近日全面升级，是百达翡丽为提升顾客售后服务体验所做的又一项贴心举措。

百达翡丽上海客服中心位于黄浦区北京东路99号益丰外滩源4楼，分为顾客接待区及技师工作区，整体空间设计参照全球客户服务中心的统一格局。升级后，顾客接待区整体由原来的104m²增加至122m²，其中公共等候区由76m²增加至92m²；独立接待室由2间增加至3间，提升接待效率；全新的家具、壁纸和大理石地板在色调和质感上焕然一新，同时保留了百达翡丽的经典元素。技师工作区则新增了表壳抛光工坊，由一位在日内瓦百达翡丽总部接受了18个月专业培训的钟表技师操作全新引进的3台抛光机和清洗设备，他也是目前国内首位专业抛光师。

目前，中国的官方客服中心共有30名专业钟表技师，招募与培训遵照日内瓦全球客户服务中心所制定的严格标准，培训及考核均在日内瓦总部进行。早在2013年，百达翡丽就在上海建立了英才中心，每年招募对钟表抱有热情的年轻学员作为专业技师团队的储备。正是专业设备和人才的不断完善，使百达翡丽腕表在中国的维修、保养品质得到进一步提升，是让客人的爱表能够代代相传的有力保障。

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