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█ 京东自去年10月推出了全资开发的奢侈品服务平台TOPLIFE之后,快速地开拓中国奢侈品线上销售市场和销售模式。去年已经举办过第一届“京东钟表之夜”活动后,2018年8月10日,京东在北京再次隆重举办了第二届“京东钟表之夜”钟表艺术展。
艺术展上不仅展出了国内外多个知名腕表品牌的产品,还邀请到包括泰格豪雅、萧邦、豪利时、NOMOS、荣汉斯等知名国际品牌领袖级人物参加,并与众多国内钟表企业合作,更宣布了亨利慕时入驻京东。
在京东钟表之夜,京东再次强调了自己进军高端钟表线上市场的决心,宣布钟表线上销售实行“四大升级”:
京东将联合亨得利、亨吉利等知名钟表维修机构,售后服务点网点覆盖全国100个城市超过500家门店。
在京东商城购买多数畅销产品可以享受180天随心换的保险服务。
京东正在努力推进通过线上购买的腕表质保两年的售后服务。
部分商品享受“京尊达”服务,专人、专车、专线配送。
京东所提出“四大升级”,其实是完全在向线下销售的服务看齐,希望可以把钟表线上销售体验进行完善,就好比“180天随心换”,可以在一定程度上达到免费试戴的效果。而这些变革,虽然各项“升级”还未能100%完善,但不难看出,京东对于线上奢侈品营销方面所做出的巨大努力,希望日后京东可以给出更完美的答卷。
这两年来中国钟表等奢侈品的销售模式逐渐从线下转为线上,而今年京东TOPLIFE与爱彼合作,开设临时网店更引来许多关注,也让我们看到了京东所开设的“京尊达”服务,为腕表电商化做了一个正面的范例,加速了中国奢侈品电商化的步伐。在这次活动中,精工表示自己在中国的销售额已经有80%来自线上销售。而亨利慕时则认可了京东在这个领域的地位和影响力,入驻京东商城。那京东为什么选择亨利慕时呢?按照京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利先生说的:“京东作为这么大的品牌电商零售平台,我们期望在满足大众消费的同时,还要提升平台的调性。这与销量无关,跟气质有关。……我们京东是一个有调性的平台,在别的平台上很难寻找到像亨利慕时这样有品质的、高端品牌的产品。”
亨利慕时全球CEO Edouard Meylan(左)与 京东商城时尚生活事业群总裁 胡胜利(右)接受媒体采访
亨利慕时陀飞轮三问腕表
在京东钟表之夜,也发布了多款品牌与京东合作的联名腕表,其中包括萧邦与京东联名推出一款Happy Sport系列腕表和一款Happy Diamonds系列手镯。两件产品除了品牌标志性的灵动钻石设计之外,还特别加入了京东吉祥物“Joy”。这一系列商品的部分收入将支持京东公益“童书乐捐”闲置童书回收计划的开展。
萧邦Happy Sport系列京东合作款腕表
随着京东在高端奢侈品线上销售领域逐步推进,使中国的腕表市场加快了线下线上销售转变的速率,无论是售前还是售后服务得到了提升,或许很快我们就能在京东享受到超越门店的购表体验。█