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万宝龙维保咨询&讨论
14回复

http://weibo.com/u/2689370350?wvr=5&sudaref=www.baidu.com
首先，上面的微博是我发的，目前仍无任何官方回应。我当然认为重大损害当然不能免费，我想获得的只是普通保养。
作为消费者，我想讨论2点：
1.万宝龙2015年取消购买后一年内免费保养一次服务，是否适用于2015年之前已经购买的客户？当时销售人员的话语都是代表万宝龙公司，到了2015年就由公司取消这项服务，是否属于违背契约精神？
2.对于国外客户，是否也如国内客户一般受到此种待遇？公司方面是否有过公开说明取消此项服务？
我买的表不贵，也无升值潜力，但1.5w花出去，我也不想做冤大头。

2015年之前销售的万宝龙，应该享受之前承诺的免费保养。

再不行，可以诉讼。

找出之前相关承诺的文字材料

我的确无任何实体记录，但尚嘉的销售说的是自2015年起无此服务。我最重要的目的就是获得一个能解决问题的解释

wertyzj 发表于 2015-4-25 07:54


我的确无任何实体记录，但尚嘉的销售说的是自2015年起无此服务。我最重要的目的就是获得一个能解决问题的解 ...
也就是得到一次免费保养的机会？

免费保养的意思是啥？

现在瑞士表应该是2年免费保修吧

如果表没事就不要送去维修部，很多表是修坏的

a哥正确，表确实是保养或者修坏的，一点不言过其实。

找消费者协会投诉

panpan27 发表于 2015-4-25 14:55


找消费者协会投诉
不一定有效果

panpan27 发表于 2015-4-25 14:55


找消费者协会投诉
他们有霸王条款:lol

问了中信泰富，可以。遂再去尚嘉，这次给解决了。连态度也改了！获得的服务是清洗，消磁，道歉，送修及多花了我一个小时

wertyzj 发表于 2015-4-25 17:03

问了中信泰富，可以。遂再去尚嘉，这次给解决了。连态度也改了！获得的服务是清洗，消磁，道歉，送修及多花 ...

那不错，解决了就好

wertyzj 发表于 2015-4-25 17:03

问了中信泰富，可以。遂再去尚嘉，这次给解决了。连态度也改了！获得的服务是清洗，消磁，道歉，送修及多花 ...

对方一下子曲服，什么原因

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