前天,表态君的朋友想买手表约了表态君前往某高档商场,希望表态君能为其介绍某品牌手表并给到专业意见。表态君轻车熟路报出几个型号,希望销售工作人员能够从柜台中取出来上手试戴,看效果。大概在不同的手表间试戴了几次后,有了一个明确的目标,希望能把这个款式,另外一个型号也拿出来对比一下。销售面无表情,冷冷的说了一句,“这个跟那个不一样的哦!这个是贵金属的哦”!请脑补一下当时的情形和语气,现场的气氛瞬间尴尬了……(最怕空气突然安静),原本拿在手上打算买单的银行卡,也默默的退回到了钱包中。一个大公司的良好形象瞬间“人设崩塌”了。
如果,与客户最近距离接触的末端销售工作人员,不能专业的服务客户。那么,品牌在市场上花了巨资投放的大量广告,营造的形象就会付之一炬。你是否在购买手表的时候有过类似糟糕的经历呢?可以与我们分享一下,但是为了避免恶意攻击和中伤,请在留言时,隐去品牌(或者可以用某品牌来代替)。当然你也可以把不愉快的经历私信给表态君,我们会记录反馈给品牌。
表态互动
你最糟糕的一次购(看)表经历是怎么样的?
大陆、台湾的表店很多都是狗眼看人低的,自己一个月多少钱,还瞧不起这个瞧不起那个的。又不是自己做表的,买个表都那么牛逼。就类似,进了世界500强你就是全球TOP500厉害的人了?还是找自己安心的渠道好,一手交钱一手交货,人家还客气,折扣还好。美滋滋。
前天在某论坛看到个帖子,内容大概就是某天下第一品牌上海店让人不愉快的经历,然后很多有类似经历的表友跳出来喷,大概就是用老子的钱养活,还要受你的气,纷纷表示更愿意出国消费。恩,然后有些评论还被那里的版主删除,看来水很深。
就是穿的休闲了点,然后被保安盘问,被销售无视。那些销售,只是卖表的,自我感觉就像那些表都是他自己买的一样,看不起所有人。//@桂子山民 发表时间:7分钟前 :所以具体经历到底是啥???//@yongge 发表时间:55分钟前 :
母亲节前夕,走进一家腕表专卖店。我跟销售人员说,想买一款大表盘,数字清晰的女士腕表做礼物。因为妈妈年纪大了,视力不是很好,所以表盘设计最好简单点,清晰易读,要有日期显示,钟点时标最好是阿拉伯数字。
但是感觉销售人员拿出腕表表盘都有点小,但销售人员非常肯定的跟我说,女表没有大于38mm的表盘。说到日历调节问题的时候,他就认为很简单了,不管对方是老人还是小孩,肯定一用就会。
然后我没有买就离开了,销售人员的表情就是:你又不买还问这么多,真的是特别生气。
我就想,我买也不在你这里买。不高兴是吧,那很好呀,我就喜欢你不高兴还干不掉我的样子。
最尴尬的看表经历大概就是我这样的吧
路过一家手表专卖店,里面的客人还没有销售多。我进去以后,没人搭理,好吧,那我就先自已看。
很喜欢一款腕表,想上手试戴一下,看到一个不忙的销售人员。我就问她,这个表可以拿出来看看吗?她看了看我,看了看手机,说麻烦你等一下,我回个微信。
What?等一下?你回个微信?你咋不去上个厕所,吃个甜点?
关键,最气人的是,她回完微信,放下手机,直接略过我,去接待了刚进店的另外两个客人。
太可恶了,正准备在这个店里跟那个店员大发脾气,然后很不凑巧的看到熟人了,黑脸转笑脸,打完招呼,十分平静又很尴尬的走出这家店。
上大学的时候,生活费不是很多,喜欢一款表但是没有足够的钱买。为了那款表一直默默攒钱,有天路过那家店,就特别想去看看。起先销售人员见我很是热情,不停地问我喜欢哪种,要拿给我看看,我就说了喜欢哪款。她就说,刚好,我们店有那款表,销售人员便取出来给我看,还给我各种讲解,各种夸,接着问我觉得怎么样?喜欢的下就买下好了,一万左右也不是太贵,正适合你们这样的年轻人等等、、、、、
我就说,我只是看看,暂时不买。销售人员听到我这句话,态度立刻180度转弯,先是不理我,然后就找理由说要把表放回去。
我就很生气了,不是对表,是对人。
不久前的经历:去年回国,到某西南号称第五城旅游,顺便看下表。习惯了国外的购物方式,进门之后随意看,结果晃了十分钟,全店人当我是空气。最后找了一名销售也是爱答不理,试戴全程完全没有任何建议,一问一答都十分勉强,更不要说问询我的需求;要求看一下其他表也是一副苦脸,自此对该品牌好感完全消失。相比之下还是出国下订比较愉快。个人感觉,能考虑买机械表的都不差那几个钱,所以与其委曲求全忍气吞声,还不如注重自己的购物感受。毕竟钱也花出去了,总不能再受气了对吧?
你们说的都不够糟糕,看看我的。
在买表之前,逛了好几家店,其中一家的服务态度特别好,觉得腕表也很好看,就刷卡买了。谁知道用了一个月左右就开始出现问题,然后拿到店里去找售后,当初买表的时候说的多好 ,只要不是人为破坏,三年之内会保修。可是我这个手表,花一万多买的,用了一个月,保修可大半年,后来还是频繁的出现问题。你说这表,是戴还是不戴?
当初买表的时候销售态度是好呀,找他修表的时候,就不是那么好说话了。有好几次,为了手表我们都快吵起来了。
现在后悔也没用,那表砸手里了。现在还躺在衣柜里。
春节前,将在一个在熟络的店里看到的劳力士18038挂到自己的淘宝店,然后坐等买家。
4月中旬,有人过来说要买,因为有点忙,拖到前几天才回复,发照片给那人,那人满口答应说要买,我就买了。
结果第二天说,那人说不买了,还满口兄弟下回再来一瓶什么的,当时就回复了好的,然后就把人删了,不知道那人怎么想的,擦
这点小钱挣得窝囊。
信了不该信得认,损失了一笔钱。
瑞士任 了解一下
中奖了很开心但是完全不知道如何私信啊//@神出鬼没表态君 发表时间:5个小时前 :恭喜您获得了我们的精美礼物一份,请将姓名、地址以及联系方式私信我~//@张员外 发表时间:5天前